Oft gefragt

Bitte schaut, ob ihr die Antwort auf eure Frage in unseren FAQs findet bevor ihr das Kontaktformular nutzt.

Welche Zahlungsanbieter bietet ihr an?

Bei uns könnt ihr sicher zahlen über

  • PayPal
  • SEPA Lastschrift (via PayPal)
  • Kreditkarte (via Stripe) 
Sind meine Daten bei euch sicher?

Ja. Wir nutzen SSL. Dies erkennt ihr an dem Schloss in eurem Browser:

TanMeOn SSL Safe

Alle Infos zum Datenschutz findet ihr auch hier: Datenschutz bei TanMeOn

Was genau passiert nach einer Bestellung?

Nachdem ihr eine Bestellung aufgegeben habt, bekommt im Browser eine Bestätigung und innerhalb der kommenden 30 Minuten eine Bestätigungsmail zu der von euch angegebenen E-Mail Adresse. Eure Bestellung wird in der Regel am gleichen Tag bearbeitet und geht spätestens am Folgetag in die Post mit DHL.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir nutzen Fullfillment by Amazon. Ihr bekommt eure Ware mit der DHL in der Regel zwischen 1-3 Werktagen.

Bekomme ich eine Rechnung für meine Bestellung

Ja. Direkt nach der Bestellung erhälst du eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer an deine angegebene E-Mail Adresse.

Wie schicke ich eine Bestellung zurück?

Solltet ihr eure Bestellung zurückschicken wollen, könnt ihr dies innerhalb von 14 Tagen nach erhalt der Ware tun.

Bitte versteht, dass wir nur absolut neuwertige Ware zurücknehmen können. Getragene Shirts werden nicht erstattet. Alle Infos zum Wiederruf findet ihr hier: TanMeOn Wiederrufsbelehrung

Ihr könnt eure Bestellung einfach zurücksenden an:

TanMeOn GmbH
-Retoure-
Deichstraße 8
25826 Bremen

Nach Prüfung erstatten wir euch die Kosten mit der von euch gewählten Zahlungsmethode. Bsp: Ihr habt mit PayPal bezahlt -> Ihr erhaltet die Erstattung bei PayPal. 

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Bitte stellt sicher, dass ihr ein über einen Trackingcode/Sendungsnummer verfolgbares Päckchen/Paket mit verwendet. Sollte ihr eine Rücksendung in einem nicht trackbaren/verfolgbaren Format (eg. Großbrief) versenden, nutzt bitte ein Einschreiben. Sollte eine Sendung ohne Trackingcode/Sendungsnummer verlust gehen, können wir diese nicht erstatten.

Schick uns eine Mail